con ABILIS si può!
 
 
ABILIS automatizza le telefonate senza aggravio di costi e di fatica.
Grazie alla disponibilità di numeri a selezione diretta ed a strumenti avanzati -come voice-mail, IVR e call-back- il centralinista può esser promosso a compiti più produttivi.
Le telefonate vengono controllate, prese, trasferite, prenotate e programmate per mezzo di pagine web, usando il mouse.
Non è necessario (né utile) cambiare i telefoni analogici, che rinascono a nuova vita!
 
pannello operatore (OPC)
   
click & call
   
voice-mail
Questa è una pagina web che presenta il dettaglio delle telefonate in corso: è possibile visualizzare lo stato di diversi telefoni, anche collegati a più ABILIS dislocati in luoghi diversi. Con gli appropriati permessi si possono vedere i numeri chiamati e chiamanti e le opzioni impostate sui vari telefoni (trasferimenti, non disturbare,...).
 
L'OPC consente di chiamare senza comporre i numeri, cliccando sul telefono desiderato oppure digitando un codice di ricerca nella rubrica, che ha capacità per 40.000 nomi.
Se il telefono chiamato è occupato si può prenotare la chiamata per quando tornerà libero, oppure si può richiedere una interruzione.
 
Nell'ABILIS può essere attivata una segreteria telefonica, che -telefono per telefono- registra i messaggi in un file (wav) e li invia alla casella di e-mail associata all'utente chiamato.

Le chiamate perdute ed i messaggi di segreteria possono pure essere annunciati per mezzo di SMS.